Mesafeli satış sözleşmesi (öğrenci aboneliği)

1. Taraflar, konu ve sözleşmenin kurulması

Hizmet sağlayıcı

HUKCORE YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİS numarası

0464220852300001

Merkez ve yazılı başvuru adresi

Kuzey Yıldızı Mah. Çiftlik Caddesi (Yeşilova) Cad. Irmak Konutları B Blok G6 No: 95 B/16, Canik/Samsun

Telefon

0850 303 68 70

İletişim

info@hukcore.com

Sözleşme, Hukcore ile sipariş özetinde adı, iletişim bilgileri ve hesap referansı belirtilen tüketici arasında, seçilen öğrenci aboneliğinin sunulması için kurulur. Ön bilgilendirme, sipariş özeti ve sipariş tarihinde açıklanan plan kapsamı sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Tüketici, ödeme yükümlülüğünü açıkça belirten sipariş onayını vererek sözleşmeyi kabul eder; hizmete erişim ödeme onayı ve hesap doğrulamasıyla başlar.

Sözleşmenin bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye sunulur. Üye, sözleşme ve işlem belgelerini destek kanalından ücretsiz isteyebilir.

2. Hizmet, bedel ve dönem

Öğrenci planının vergiler dahil bedeli aylık 299 TL, 12 aylık 2.990 TL'dir. Her iki dönemde sunulan temel kapsam aynıdır. Uygulanan indirim, toplam bedel, ödeme yöntemi, başlangıç ve bitiş tarihleri sipariş özetinde belirtilir. Kullanım sınırları ek borç oluşturmaz.

Otomatik yenileme onayıyla başlatılan abonelik, iptal edilene kadar aylık planda her ay, yıllık planda her 12 ayda bir yenilenir. Yenilemeyi üyelik ekranından iptal etmek sonraki tahsilatı durdurur; ödenmiş dönemi kısaltmaz. Önceden tek dönemlik alınmış veya yönetici tarafından verilmiş üyeliklere otomatik yenileme uygulanmaz. Ücretli dönem içindeki esas hizmet kapsamı ve kazanılmış haklar tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilemez. Yeni fiyatlar tamamlanmış siparişe geriye dönük uygulanmaz.

3. Kullanım koşulları

Erişim kişiseldir; hesap başkasına devredilemez veya ticari olarak paylaşılamaz. Eğitim, kurgusal çalışmalar ve yapay zekâ değerlendirmeleri için Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır; abonelik kabulü tanıtım izni veya kişisel verilere ilişkin genel açık rıza oluşturmaz.

Yönetici tarafından bedelsiz tanımlanan erişim ücretli sipariş sayılmaz; belirtilen sürede kullanılabilir ve geri alınabilir. Bu işlemler, ayrıca satın alınmış bir abonelik dönemine ait hakları ortadan kaldırmaz.

4. Cayma hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Hukcore, öğrenci aboneliğinde hizmetin kullanılmaya başlanmasını bu hakkın kaybına neden saymaz; bu süre içinde cayılması hâlinde kullanım miktarından bağımsız tam bedel iadesi yapar.

Cayma iradesinin süre dolmadan info@hukcore.com adresine veya yukarıdaki yazılı başvuru adresine yöneltilmesi yeterlidir. Belirli bir form kullanılması ya da yalnız telefonla başvuru şartı aranmaz. Hesap merkezindeki dönem sonu iptal işlemi cayma veya erken fesih talebinden ayrıdır ve bu hakları ortadan kaldırmaz.

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen bedel, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, masraf veya başka bir yükümlülük getirilmeden iade edilir. Cayma hakkında usulüne uygun bilgilendirme yapılmamasının kanuni süreye etkisi ve tüketici lehine olan diğer hükümler saklıdır.

5. Fesih ve kalan bedelin iadesi

Tüketici 12 aylık aboneliğini istediği zaman, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden feshedebilir. Bir yıldan kısa aboneliklerde, sözleşme koşullarının değiştirilmesi veya hizmetten yararlanmayı engelleyen geçerli bir sebebin bulunması hâlinde erken fesih hakkı vardır. Ayıplı hizmetten doğan haklar ayrıca korunur.

Fesih talebi info@hukcore.com adresine veya yazılı başvuru adresine iletilir. Geçerli fesih talebi en geç 7 gün içinde yerine getirilir; sonuç ve hesabın kapatılacağı tarih yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Tüketicinin açıkça dönem sonunda sonlandırma istemesi dışında talep yalnız dönem sonu iptali olarak değerlendirilmez.

Feshin hüküm doğurmasından itibaren en geç 15 gün içinde, peşin ödenmiş bedelin hizmet sunulmayan döneme isabet eden kısmı iade edilir. Hesaplamada satın alınan dönemin fiilen ödenen bedeli ve kalan süresi esas alınır; yıllık bedel sonradan aylık liste fiyatıyla yeniden hesaplanmaz. Hesap silme ve abonelik feshi birbirinden ayrı işlemlerdir.

6. Hizmetin gereği gibi sunulmaması

Hukcore, hizmeti sözleşme ve siparişte belirtilen niteliklere uygun sunmakla yükümlüdür. Ayıplı hizmette tüketicinin hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu eserin ücretsiz onarımı, bedel indirimi, sözleşmeden dönme ve koşulları varsa tazminat hakları korunur. Dış hizmet sağlayıcısındaki kesinti, Hukcore'un tüketiciye karşı yükümlülüklerini kendiliğinden kaldırmaz. Sorumluluğu kanuna aykırı biçimde kaldıran veya yalnız abonelik bedeliyle sınırlayan hüküm uygulanmaz.

7. Sona erme ve kayıtlar

Abonelik sona erdiğinde ücretli çalışma araçlarına erişim kapanır; hesap ve çalışmalar bu nedenle kendiliğinden silinmez. Sözleşme ve ödeme belgeleri, cayma, fesih, iade ve kişisel veri başvuruları yeni abonelik satın alma şartına bağlanamaz. Hesap silme talepleri ayrı değerlendirilir; kanuni saklama yükümlülükleriyle sınırlı kayıtlar ayrıştırılır.

8. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici, yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine, güncel görev ve parasal sınırlar çerçevesinde başvurabilir. Dava şartı arabuluculuk ve tüketiciyi koruyan emredici hükümler saklıdır. Bir hükmün geçersizliği diğer hükümlerin uygulanmasını, niteliği elverdiği ölçüde, etkilemez; belirsiz hükümler tüketici lehine yorumlanır.