Ön bilgilendirme ve cayma formu

1. Sağlayıcı ve kapsam

Hizmet sağlayıcı

HUKCORE YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİS numarası

0464220852300001

Merkez ve yazılı başvuru adresi

Kuzey Yıldızı Mah. Çiftlik Caddesi (Yeşilova) Cad. Irmak Konutları B Blok G6 No: 95 B/16, Canik/Samsun

Telefon

0850 303 68 70

İletişim

info@hukcore.com

Bu form, öğrenci aboneliğine ilişkin sözleşme öncesi bilgilendirmeyi içerir. Seçilen plan, vergi dâhil toplam bedel, ödeme yöntemi, tüketici bilgileri ve hizmet dönemi sipariş özetinde belirtilir. Siparişe özgü bilgilerle birlikte ön bilgilendirme ve sözleşmenin bir örneği kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye sunulur.

2. Hizmetin temel özellikleri

Öğrenci aboneliği; Hukuk Atlası, Hukcore AI, dava simülasyonu, Dijital Kürsü, Müzakere Salonu, akademik ağ, kariyer ve çalışma araçlarını satın alınan planın kapsamı içinde sunar. Kullanım hakları, sınırları ve yenilenme zamanları sipariş öncesinde gösterilen plan açıklamasının parçasıdır. Ayrı ücretli etkinlikler yalnız açıkça belirtilmişse üyeliğe dahildir. Eğitim ve değerlendirmeler resmî yeterlilik belgesi, mesleki yetki veya somut bir hukuki uyuşmazlık için danışmanlık hizmeti oluşturmaz.

3. Bedel, süre ve ödeme

• Aylık öğrenci aboneliği: 299 TL.
• 12 aylık öğrenci aboneliği: 2.990 TL.
• Gösterilen bedellere vergiler dahildir. İndirim ve kampanyalar ile ödenecek toplam tutar sipariş onayından önce açıklanır.
• Otomatik yenileme onayıyla başlatılan abonelik, iptal edilene kadar aylık planda her ay, yıllık planda her 12 ayda bir aynı dönem bedeliyle yenilenir. Kart bilgileri iyzico tarafından saklanır. Yenileme, üyelik ekranından iptal edilebilir; ödenmiş dönem sonuna kadar erişim korunur. Önceden tek dönemlik satın alınmış veya yönetici tarafından verilmiş üyelikler bu değişiklikle otomatik aboneliğe dönüşmez.
• Kullanım sınırının aşılması ek borç doğurmaz. Ek bedel gerektiren bir işlem ayrı onay olmadan başlatılmaz.
• Kart bilgileri ödeme kuruluşunun ödeme ekranında işlenir. Hukcore tam kart numarasını veya kart güvenlik kodunu saklamaz.

4. İfa ve teknik gereklilikler

Hizmete erişim, ödeme onayı ve hesap doğrulamasından sonra siparişteki başlangıç tarihinde açılır. Güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı gerekir. İnternet erişimi için kendi sağlayıcınıza ödediğiniz ücret abonelik bedeline dahil değildir. Fiziksel teslimat, kargo veya kurulum bedeli bulunmaz. Hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel kanuni sürede iade edilir.

5. Cayma ve bedel iadesi

Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Hukcore, öğrenci aboneliğinde hizmetin kullanılmaya başlanmasını bu hakkın kaybına neden saymaz; bu süre içinde cayılması hâlinde kullanım miktarından bağımsız tam bedel iadesi yapar.

Cayma iradesinin süre dolmadan info@hukcore.com adresine veya yukarıdaki yazılı başvuru adresine yöneltilmesi yeterlidir. Belirli bir form kullanılması ya da yalnız telefonla başvuru şartı aranmaz. Hesap merkezindeki dönem sonu iptal işlemi cayma veya erken fesih talebinden ayrıdır ve bu hakları ortadan kaldırmaz.

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen bedel, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, masraf veya başka bir yükümlülük getirilmeden iade edilir. Cayma hakkında usulüne uygun bilgilendirme yapılmamasının kanuni süreye etkisi ve tüketici lehine olan diğer hükümler saklıdır.

6. Aboneliğin feshi

Tüketici 12 aylık aboneliğini istediği zaman, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden feshedebilir. Bir yıldan kısa aboneliklerde, sözleşme koşullarının değiştirilmesi veya hizmetten yararlanmayı engelleyen geçerli bir sebebin bulunması hâlinde erken fesih hakkı vardır. Ayıplı hizmetten doğan haklar ayrıca korunur.

Fesih talebi info@hukcore.com adresine veya yazılı başvuru adresine iletilir. Geçerli fesih talebi en geç 7 gün içinde yerine getirilir; sonuç ve hesabın kapatılacağı tarih yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Tüketicinin açıkça dönem sonunda sonlandırma istemesi dışında talep yalnız dönem sonu iptali olarak değerlendirilmez.

Feshin hüküm doğurmasından itibaren en geç 15 gün içinde, peşin ödenmiş bedelin hizmet sunulmayan döneme isabet eden kısmı iade edilir. Hesaplamada satın alınan dönemin fiilen ödenen bedeli ve kalan süresi esas alınır; yıllık bedel sonradan aylık liste fiyatıyla yeniden hesaplanmaz. Hesap silme ve abonelik feshi birbirinden ayrı işlemlerdir.

7. Ayıplı hizmet ve başvuru yolları

Ayıplı hizmette tüketicinin hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedel indirimi veya sözleşmeden dönme ve koşulları varsa tazminat talep etme hakları saklıdır. Talepler yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir; telefon görüşmesi için olağan tarifenin üzerinde ücret belirlenmez.

Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine, güncel görev ve parasal sınırlar çerçevesinde başvurulabilir. Uygulanması gereken dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

8. İsteğe bağlı cayma bildirimi örneği

Muhatap: HUKCORE YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — info@hukcore.com. “Aşağıda bilgilerini belirttiğim öğrenci aboneliği sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.” Bildirimde ad-soyad, hesap e-postası, sipariş tarihi ve varsa numarası ile bildirim tarihi belirtilir. Kâğıt üzerinde gönderilen bildirime adres ve imza eklenir. Bu örneğin kullanılmaması, açık bir cayma bildiriminin geçerliliğini etkilemez.